Apabila kita mendengar kata ‘keputusan’, kita akan dibawa ke dalam slogan “hidup adalah pilihan”. Alasan demikian didasarkan karena sebagai manusia tentunya kita mendapati keadaan yang memungkinkan untuk memilih secara benar dan bijak sehingga apa yang ditujukan bisa dicapai. Proses yang dimaksud disebut decission making yakni sebuah proses pengambilan keputusan yang amat penting bagi personal, pendidikan, maupun sosial. Lantas, untuk mengupas secara gamblang mengenai hal tersebut, perlu dipahami dulu definisi dari strategi kunci keputusan.
Strategi berasal dari bahasa Yunani, strategia, yang diartikan sebagai the art of general atau seni yang digunakan oleh pimpinan dalam peperangan. Dalam pengertian umum, strategi adalah cara untuk mendapatkan sebuah kemenangan atau pencapaian tujuan.
Pengambilan keputusan bisa dianggap sebagai suatu hasil atau sebuah keluaran dari sebuah proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan sebuah jalur tindakan di antara beberapa alternatif yang tersedia. Setiap proses pengambilan keputusan selalu mendapatkan satu pilihan final. Output dari sebuah keputusan bisa tindakan (aksi) atau opini terhadap pilihan. Pada proses pengambilan keputusan yang dimulai dan berakhir dengan pertimbangan memerlukan kreativitas, keterampilan kuantitatif, dan wawasan.
Menurut Dinklage (Sharf, 1992) ada delapan tipe strategi pengambilan keputusan. Empat strategi merupakan cara yang tidak menghasilkan suatu keputusan, yakni tipe delaying, fatalistic, complaint, dan tipe paralytic. Empat tipe lainnya dipandang sebagai cara yang efektif dalam mengambil keputusan, yakni tipe intuitive, impulsive, agonizing, dan tipe planful.
Selanjutnya, Smart Choices: A Practical Guide to Making Better Decisions menurut John S. Hammond, Ralph L. Keeney, Howard Raiffa yaitu Smart Choices memperkenalkan metode PrOACT dalam membuat keputusan – besar atau kecil. Metode ini berfokus pada delapan elemen pengambilan keputusan yang efektif yaitu problem (masalah), objectives (tujuan), alternatives (alternatif), consequences (konsekuensi), tradeoffs (pengorbanan), uncertainty (ketidakpastian), risk tolerance (toleransi risiko), dan linked decisions (keputusan terkait). Mereka membantu memecahkan kesalahan proses pengambilan keputusan yang paling umum.
Hal di atas dapat dijelaskan, sebagai berikut: Kerjakan masalah keputusan yang tepat. Cara Anda menyusun keputusan di awal dapat membuat perbedaan besar. Untuk memilih dengan baik, Anda perlu menyatakan masalah keputusan Anda dengan hati-hati, mengakui kerumitannya dan menghindari asumsi yang tidak beralasan dan prasangka yang membatasi pilihan. Tentukan tujuan Anda. Keputusan Anda harus membawa Anda ke tempat yang Anda inginkan. Keputusan adalah alat untuk mencapai tujuan. Tanyakan pada diri Anda apa yang paling ingin Anda capai, minat, nilai, kekhawatiran, ketakutan, dan aspirasi Anda yang mana yang paling relevan untuk mencapai tujuan Anda. Memikirkan tujuan Anda akan memberikan arahan pada pengambilan keputusan Anda. Ciptakan alternatif yang imajinatif. Alternatif Anda mewakili berbagai tindakan yang harus Anda pilih. Jika Anda tidak memiliki alternatif lain, Anda tidak akan menghadapi keputusan. Akan tetapi, apakah Anda sudah mempertimbangkan semua alternatif atau setidaknya berbagai alternatif yang kreatif dan diinginkan? Ingat, keputusan Anda tidak bisa lebih baik dari alternatif terbaik Anda.
Pahami konsekuensinya. Seberapa baik alternatif Anda memenuhi tujuan Anda? Alternatif mengundang dan menipu, tetapi di luar mereka ada sesuatu yang serius, terkadang konsekuensi yang mengasyikkan. Menilai dengan jujur konsekuensi dari setiap alternatif akan membantu Anda mengidentifikasi yang paling sesuai dengan tujuan Anda – semua tujuan Anda.
Bergulat dengan pengorbanan Anda. Karena tujuan sering kali bertentangan satu sama lain, Anda harus mencapai keseimbangan. Beberapa di antaranya terkadang harus dikorbankan demi beberapa di antaranya. Dalam keputusan yang paling kompleks, tidak ada alternatif yang sempurna. Alternatif yang berbeda memenuhi konstelasi tujuan yang berbeda. Tugas Anda adalah memilih dengan cerdas di antara kemungkinan yang kurang sempurna. Untuk melakukannya, Anda perlu menetapkan prioritas dengan secara terbuka, menangani kebutuhan pengorbanan di antara tujuan yang bersaing.
Perjelas ketidakpastian Anda. Apa yang bisa terjadi di masa depan, dan seberapa besar kemungkinannya? Ketidakpastian membuat memilih jauh lebih sulit. Tetapi pengambilan keputusan yang efektif menuntut Anda menghadapi ketidakpastian,menilai kemungkinan hasil yang berbeda dan menilai kemungkinan dampaknya. Pikirkan baik-baik tentang toleransi risiko Anda. Ketika keputusan melibatkan ketidakpastian, konsekuensi yang diinginkan mungkin bukan hasil yang sebenarnya. Kesadaran akan kesediaan Anda untuk menerima risiko akan membuat proses pengambilan keputusan Anda lebih lancar dan efektif. Ini akan membantu Anda memilih alternatif dengan tingkat risiko yang tepat untuk Anda.
Pertimbangkan keputusan terkait. Apa yang Anda putuskan hari ini dapat mempengaruhi pilihan Anda besok, dan tujuan Anda untuk besok harus mempengaruhi pilihan Anda hari ini. Jadi, banyak keputusan penting yang saling terkait seiring waktu. Kunci untuk menangani keputusan terkait secara efektif adalah dengan mengisolasi dan menyelesaikan masalah jangka pendek sambil mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah yang akan muncul nanti. Dengan mengurutkan tindakan Anda untuk sepenuhnya mengeksploitasi apa yang Anda pelajari di sepanjang jalan, Anda akan melakukan yang terbaik, meskipun dunia tidak pasti, untuk membuat pilihan yang lebih cerdas. Metode PrOACT memecahkan kesalahan besar dalam pengambilan keputusan. (DEW)
Miftahul Khair
Penulis bernama Miftahul Khair, seorang mahasiswi yang sedang menempuh pendidikan Manajemen Pendidikan Islam di pascasarjana IAIN Batusangkar. Dapat menghubungi penulis di akun e-mail miliknya kmiftahul236@gmail.com
No comments